前から決めてました!!
先日、修理にいらっしゃったお客様から、こんなことを言われました。
「私、前から決めていたんですよ。iPhoneが壊れた時は、絶対ここに来ようって!!」
この言葉を聞いて、鳥肌が立ってしまいました。
だって、めちゃくちゃうれしいじゃないですか!
それも、初めて来てくれたお客様からですよ!
「どうして、そう思っていたのですか?」
って、思わず聞いてしまいました。
そしたら・・・
「知り合いとかが、『あのお店、とってもいいよ。』って言っていたから」
なおさら、鳥肌が・・・
(こっ、これが口コミってやつか・・・)
思わず、うれしくなってしまいました。と、同時に、もっと頑張らなければ・・・とも思いました。